에어팟 프로 찌익 소리부터 지지직거리는 잡음까지 에어팟 프로 소리남 해결 방법 완

에어팟 프로 찌익 소리부터 지지직거리는 잡음까지 에어팟 프로 소리남 해결 방법 완

벽 가이드

평소처럼 음악을 들으려고 에어팟 프로를 귀에 꽂았는데 갑자기 들리는 날카로운 기계음이나 지지직거리는 잡음 때문에 당황하신 적 있으신가요? 고가의 장비인 만큼 고장이 아닐까 덜컥 겁부터 나기 마련입니다. 하지만 센터를 방문하기 전에 집에서 간단히 시도해 볼 수 있는 해결책들이 많습니다. 오늘은 에어팟 프로 소리남 현상의 원인별 해결 방법을 단계별로 상세히 정리해 드립니다.

목차

1. 에어팟 프로 소리남 증상의 주요 원인 파악
2. 가장 먼저 시도해야 할 기본 조치 사항
3. 하드웨어 청소 및 물리적 점검 방법
4. 설정 및 소프트웨어 업데이트를 통한 해결
5. 에어팟 프로 초기화(재설정) 진행 단계
6. 애플 공식 서비스 프로그램 및 AS 확인
7. 재발 방지를 위한 평소 관리 습관

1. 에어팟 프로 소리남 증상의 주요 원인 파악

에어팟 프로에서 소리가 나는 이유는 크게 소프트웨어 오류와 하드웨어 결함으로 나뉩니다.

• 외부 소음 유입: 노이즈 캔슬링 마이크가 외부 소리를 처리하는 과정에서 발생하는 오류입니다.
• 블루투스 간섭: 주변의 무선 기기가 많을 때 통신 혼선으로 인해 지지직거리는 소리가 발생합니다.
• 이물질 적체: 마이크 망이나 스피커 부분에 귀지나 먼지가 쌓여 소리가 왜곡됩니다.
• 펌웨어 오류: 최신 버전이 아닌 소프트웨어를 사용할 때 시스템 충돌이 일어날 수 있습니다.
• 물리적 손상: 떨어뜨림이나 침수로 인해 내부 드라이버가 손상된 경우입니다.

2. 가장 먼저 시도해야 할 기본 조치 사항

복잡한 설정을 건드리기 전에 가장 기초적인 부분부터 체크해 보시기 바랍니다.

• 배터리 잔량 확인: 본체와 유닛 모두 충분한 배터리가 있는지 확인합니다. 배터리가 부족하면 출력이 불안정해질 수 있습니다.
• 블루투스 재연결: 아이폰 설정에서 블루투스를 껐다가 다시 켭니다.
• 주변 환경 변화: Wi-Fi 공유기나 전자레인지 근처 등 전자기기 간섭이 심한 곳을 벗어나 봅니다.
• 착용 상태 점검: 에어팟이 귀에 제대로 밀착되지 않았을 때 외부 소음이 새어 들어오며 비정상적인 소리가 들릴 수 있습니다.

3. 하드웨어 청소 및 물리적 점검 방법

에어팟 프로 외부에 노출된 검은색 마이크 망 부분에 먼지가 쌓이면 노이즈 캔슬링 기능이 오작동하며 삐 소리가 날 수 있습니다.

• 마이크 그릴 청소: 부드러운 칫솔이나 보풀이 없는 천을 사용하여 외부 마이크 망의 이물질을 털어냅니다.
• 이어팁 분리 및 세척: 실리콘 이어팁을 분리하여 안쪽에 이물질이 있는지 확인하고 물세척 후 완전히 건조하여 다시 끼웁니다.
• 스피커 망 확인: 이어팁을 제거한 상태에서 스피커 안쪽 망에 귀지가 박혀 있지 않은지 꼼꼼히 확인합니다.
• 주의사항: 날카로운 물건으로 찌르거나 물을 직접 분사하는 행위는 내부 회로를 완전히 망가뜨릴 수 있으니 삼가야 합니다.

4. 설정 및 소프트웨어 업데이트를 통한 해결

소프트웨어적인 최적화만으로도 많은 잡음 문제가 해결됩니다.

• iOS 업데이트: 연결된 아이폰의 소프트웨어를 최신 버전으로 업데이트합니다.
• 에어팟 펌웨어 업데이트:
• 에어팟을 충전 케이스에 넣고 전원을 연결합니다.
• 아이폰 옆에 둔 상태에서 일정 시간이 지나면 자동으로 업데이트가 진행됩니다.
• [설정] > [Bluetooth] > [에어팟 옆의 i 버튼]에서 현재 버전을 확인할 수 있습니다.

• 오디오 설정 변경:
• [설정] > [손쉬운 사용] > [오디오/시각 효과] > [오디오 조정] 설정을 끄거나 켜보며 소리 변화를 체크합니다.
• 공간 음향 기능을 일시적으로 비활성화하여 특정 기능의 충돌인지 확인합니다.

5. 에어팟 프로 초기화(재설정) 진행 단계

가장 확실한 소프트웨어 해결법은 공장 초기화입니다.

1. 기기 지우기: 아이폰 [설정] > [Bluetooth]에서 에어팟 프로 옆의 'i' 아이콘을 누른 후 '이 기기 지우기'를 선택합니다.
2. 케이스 넣기: 에어팟 유닛을 충전 케이스에 넣고 뚜껑을 닫은 뒤 30초 정도 기다립니다.
3. 버튼 누르기: 뚜껑을 연 상태에서 케이스 뒷면의 설정 버튼을 길게 누릅니다.
4. 불빛 확인: 상태 표시등이 황색으로 깜빡이다가 흰색으로 바뀔 때까지 계속 누릅니다(약 15초 소요).
5. 재연결: 아이폰 근처에서 뚜껑을 열어 새로운 기기로 다시 페어링을 진행합니다.

6. 애플 공식 서비스 프로그램 및 AS 확인

위의 방법을 모두 시도했음에도 소리가 계속 난다면 하드웨어 자체의 결함일 가능성이 큽니다.

• 사운드 문제에 대한 서비스 프로그램: 애플은 2020년 10월 이전에 제조된 에어팟 프로 제품 중 날카로운 소리나 잡음이 발생하는 기기에 대해 무상 교체 프로그램을 운영하고 있습니다.
• 해당 증상: 시끄러운 환경에서 운동 중이거나 통화 중에 날카로운 소리가 들리거나 베이스 소리가 들리지 않는 등의 증상이 포함됩니다.
• 보증 확인: 애플 공식 홈페이지 지원 섹션에서 일련번호를 입력하여 본인의 기기가 보증 기간 내에 있는지 혹은 서비스 프로그램 대상인지 확인합니다.
• 공인 서비스 센터 방문: 자가 수리가 불가능한 경우 서비스 센터를 방문하여 정밀 진단을 받아야 합니다. 한쪽 유닛만 교체하는 서비스도 가능하므로 상담이 필요합니다.

7. 재발 방지를 위한 평소 관리 습관

수리나 교체 이후에도 깨끗한 음질을 유지하기 위해서는 관리가 중요합니다.

• 정기적인 세척: 일주일에 한 번은 부드러운 천으로 유닛 외관과 케이스 안쪽을 닦아줍니다.
• 습기 노출 주의: 운동 후 땀이 묻었을 때는 즉시 닦아내고, 습도가 높은 곳에 방치하지 않도록 합니다.
• 케이스 청소: 충전 단자에 이물질이 끼면 전압 불균형으로 인해 잡음이 생길 수 있으므로 면봉으로 가볍게 먼지를 제거합니다.
• 정품 액세서리 사용: 인증되지 않은 충전 케이블은 배터리 성능 저하 및 회로 불안정의 원인이 될 수 있습니다.