"삐-" 소리부터 지지직거림까지, 에어팟 소리나는 이유 해결 방법 완벽 가이드

"삐-" 소리부터 지지직거림까지, 에어팟 소리나는 이유 해결 방법 완벽 가이드

 

에어팟을 사용하다 보면 갑작스럽게 들리는 날카로운 소음이나 지지직거리는 잡음 때문에 당황스러운 순간이 있습니다. 고가의 장비인 만큼 고장이 아닐까 걱정되겠지만, 대부분의 소음 문제는 설정 변경이나 간단한 조치만으로 충분히 해결이 가능합니다. 이 글에서는 에어팟 소리나는 이유와 그에 따른 구체적인 해결 방법을 단계별로 상세히 알아봅니다.

목차

1. 에어팟에서 소리가 발생하는 주요 원인 분석
2. 하울링 및 날카로운 비프음 해결 방법
3. 지지직거리는 잡음 및 연결 불안정 해소법
4. 특정 기능(노이즈 캔슬링/주변음 허용) 관련 이슈 대처
5. 기기 초기화 및 소프트웨어 업데이트를 통한 최종 점검
6. 하드웨어 결함 확인 및 서비스 센터 방문 기준

에어팟에서 소리가 발생하는 주요 원인 분석

에어팟에서 원치 않는 소리가 발생하는 이유는 크게 소프트웨어 오류, 외부 환경 간섭, 하드웨어 오염 등으로 나뉩니다.

• 피드백 현상(하울링): 마이크와 스피커 사이의 간섭으로 인해 "삐-" 하는 고음이 발생합니다.
• 블루투스 간섭: 주변에 전자레인지, Wi-Fi 공유기 등 무선 신호가 많은 경우 지지직거리는 소음이 생깁니다.
• 이물질 적체: 스피커 그릴이나 마이크 구멍에 귀지, 먼지가 쌓여 소리가 왜곡됩니다.
• 펌웨어 오류: 최신 업데이트가 적용되지 않아 시스템 내부 충돌이 발생하는 경우입니다.
• 물리적 손상: 이어버드를 떨어뜨리거나 침수되어 내부 부품이 손상된 경우입니다.

하울링 및 날카로운 비프음 해결 방법

에어팟을 착용하거나 만질 때 갑자기 날카로운 소리가 들린다면 마이크 간섭을 의심해야 합니다.

• 착용 상태 재점검:
• 에어팟이 귀에 제대로 밀착되지 않으면 마이크가 외부 소리를 비정상적으로 증폭시킬 수 있습니다.
• 본인의 귀 사이즈에 맞는 이어팁으로 교체하여 틈새를 없앱니다.

• 마이크 및 센서 부위 청소:
• 에어팟 하단과 측면에 위치한 마이크 구멍에 이물질이 있는지 확인합니다.
• 부드러운 마른 면봉이나 칫솔을 사용하여 먼지를 살살 제거합니다.
• 액체 세정제는 절대 직접 분사하지 않으며, 필요시 극소량의 알코올을 면봉에 묻혀 닦아냅니다.

• 케이스 및 액세서리 제거:
• 타사 케이스나 실린콘 커버가 마이크 구멍을 미세하게 가리고 있는지 확인합니다.
• 모든 액세서리를 제거한 상태에서도 소리가 나는지 테스트합니다.

지지직거리는 잡음 및 연결 불안정 해소법

음악 감상 중 소리가 끊기거나 "지지직"하는 노이즈가 섞여 나온다면 통신 환경을 점검해야 합니다.

• 무선 간섭 최소화:
• 2.4GHz 대역을 사용하는 가전제품(전자레인지, 무선 전화기) 근처를 벗어납니다.
• 공공장소와 같이 블루투스 기기가 밀집된 곳에서는 신호 혼선이 생길 수 있으므로 장소를 이동해 봅니다.

• 오디오 소스 기기 확인:
• 아이폰이나 아이패드 등 연결된 기기를 재부팅합니다.
• 음원 스트리밍 앱의 설정에서 음질이 너무 높게 설정되어 데이터 처리 지연이 발생하는지 확인합니다.

• 블루투스 연결 초기화:
• [설정] > [Bluetooth] 메뉴에서 연결된 에어팟의 'i' 아이콘을 누릅니다.
• '이 기기 지우기'를 선택한 후 다시 페어링을 진행합니다.

특정 기능(노이즈 캔슬링/주변음 허용) 관련 이슈 대처

에어팟 프로 이상의 모델에서 노이즈 캔슬링 기능을 사용할 때만 소리가 난다면 다음과 같이 조치합니다.

• 모드 전환 테스트:
• [노이즈 캔슬링] - [주변음 허용] - [켬] 상태를 각각 변경하며 소음이 특정 모드에서만 발생하는지 확인합니다.
• 특정 모드에서만 소리가 난다면 내부 마이크의 문제일 가능성이 높습니다.

• 공기 순환 구멍 청소:
• 에어팟 외부에 검은색 그릴 형태로 된 통기구가 막히면 압력 조절이 안 되어 소음이 발생합니다.
• 이 부분을 이물질 없이 깨끗하게 유지하는 것이 중요합니다.

• 대화 인지 기능 끄기:
• 최신 모델의 경우 '대화 인지' 기능이 활성화되어 목소리를 감지할 때마다 소리가 변할 수 있습니다.
• 의도치 않은 소리 변화가 불편하다면 설정에서 해당 기능을 비활성화합니다.

기기 초기화 및 소프트웨어 업데이트를 통한 최종 점검

대부분의 소프트웨어적 오류는 초기화와 업데이트를 통해 해결됩니다.

• 에어팟 강제 초기화 방법:

1. 에어팟을 충전 케이스에 넣고 덮개를 닫은 후 30초간 기다립니다.
2. 덮개를 열고 케이스 뒷면의 설정 버튼을 길게 누릅니다.
3. 상태 표시등이 황색으로 깜빡이다가 흰색으로 바뀔 때까지 계속 누릅니다(약 15초).
4. 덮개를 연 채로 기기에 다시 연결합니다.

• 최신 펌웨어 업데이트 확인:
• 에어팟은 별도의 업데이트 버튼이 없습니다.
• 충전 중인 에어팟을 아이폰 근처에 두면 자동으로 업데이트가 진행됩니다.
• [설정] > [일반] > [정보] > [AirPods]에서 현재 버전을 확인합니다.

하드웨어 결함 확인 및 서비스 센터 방문 기준

위의 모든 조치를 취했음에도 소음이 지속된다면 하드웨어 자체의 문제일 수 있습니다.

• 물리적 파손 여부 확인:
• 외관에 금이 가거나 스피커 유닛이 흔들리는 경우 내부 부품의 접촉 불량일 수 있습니다.

• 서비스 프로그램 대상 확인:
• 에어팟 프로 1세대 등 특정 생산 주간의 제품은 사운드 문제로 인한 무상 교체 프로그램이 진행된 바 있습니다.
• 본인의 제품이 리콜 대상인지 공식 홈페이지에서 시리얼 번호로 확인합니다.

• 자가 진단 한계 인지:
• 초기화 후에도 양쪽 혹은 한쪽에서 지속적인 금속음이나 화이트 노이즈가 들린다면 내부 회로 결함이므로 전문가의 점검이 필요합니다.
• 보증 기간(AppleCare+)이 남아 있는지 확인한 후 공식 서비스 센터(Apple 지원)를 방문하여 정밀 진단을 받으시길 권장합니다.